Expédition de votre colis

Dans un but d'amélioration de sa production (fabrication des bateaux amorceurs, modifications et SAV, les colis sont expédiés uniquement les lundi après-midi (hors jours fériés et congés).

Pour toute commande passée après lundi 12h, les colis sont expédiés le lundi suivant. En cas de jour férié ou congés, les colis sont expédiés à la réouverture de l'entreprise.

Les commandes incluant un produit nécessitant une fabrication ou un montage, notamment le cas des adaptateurs et prises modélismes RC ou bien encore des supports de moteurs, seront expédiées aussi rapidement que possible avec en général un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

En cas de congés, un message d'avertissement sur la page d'accueil du site internet prévient le client de la date de reprise des expéditions.

Les colis sont expédiés via la Poste, Mondial Relay ou transporteur (société dpd France).
Un retrait est possible directement à l'atelier Fish'In Design sur rendez-vous.

Certains produits comme les batteries où les bateaux amorceurs complets imposent un transporteur spécifique.


Au sujet des batteries Lithium-Polymère, leur expédition est très encadrée et le nombre de batteries est limité à 2 unités par colis. Si votre commande dépasse 2 batteries, merci de passer plusieurs commandes différentes en limitant le nombre de batteries à 2 par commande (=par colis).

Toute commande avec un nombre de batteries supérieur à 2 sera refusée.

Mondial Relay refuse l'envoi de batteries au lithium, aussi vous devrez choisir entre le service Colissimo de la Poste et le transporteur dpd.



Pour tous les autres produits, le client à le choix du mode de livraison selon ses préférences. 

Nous vous recommandons de choisir un mode de livraison avec un numéro de suivi et remis contre signature.

En cas de colis égaré ou endommagé, Fish'In Design ne saurait être tenue responsable.

A la réception de votre colis, vérifiez l'état général de ce dernier. Au besoin, ouvrez le devant le livreur afin de vérifier l'intégrité de son contenu. Si les articles sont endommagés, refusez le colis. Les réserves émises sur les bordereaux de livraison sont généralement sans suite pour les transporteurs, dans le doute, refusez le colis, c'est le seul moyen de se voir les articles remplacés / remboursés.


Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien pour suivre votre colis en ligne sera fourni par le transporteur ou bien par Fish'In Design..

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les frais de port sont offerts pour toute commande d'un bateau amorceur complet.
Les bateaux amorceurs sont expédiés par transporteur UPS avec système de livraison à la demande pour une prise de rendez-vous automatique et ainsi assurer la parfaite livraison de votre colis chez vous ou en point relay Access Point.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et nous prenons un soin particulier à ce que vos articles soient correctement protégés.


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